北欧からセレクトしたインポート用品をお届けする「unone(ウノネ)」

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メールが届かない時は

当店では、ご注文後すぐに【自動送信メール】、ご注文後2営業日以内に【受付完了メール】をお送りしております。

※注文が集中した場合などは、ご連絡にお時間を頂戴する場合がございます。
※当店から【受付完了メール】が届かない場合は、以下の恐れがございます。
お手数ですがご確認をお願いいたします。
 

<ドメイン拒否>

ドメインを指定することで、メールが届くようになる場合があります。

特に携帯メール(docomo、Softbank、ezweb)やフリーメール(yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど)のアドレスでご注文される場合は、ドメイン拒否になっている恐れがあります。

<入力ミス>

注文フォームに入力したメールアドレスの入力ミスの可能性があります。
お問い合わせメールでお問い合わせください。

<迷惑フォルダ設定>

迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがございます。
一度「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認くださいませ。

<容量不足>

お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、メールの受信ができなくなります。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせくださいませ。

<文字数エラー>

携帯電話などの機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合も受信いただけませんのでご注意ください。

ご注文・ご連絡から2〜3営業日を経過しても、当店からの【受付完了メール】や、お問い合わせへの返信が来ないという場合は、お問い合わせメール等にてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

 

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