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メールが届かない時は
当店では、ご注文後すぐに【自動送信メール】、ご注文後２営業日以内に【受付完了メール】をお送りしております。
※注文が集中した場合などは、ご連絡にお時間を頂戴する場合がございます。
※当店から【受付完了メール】が届かない場合は、以下の恐れがございます。
お手数ですがご確認をお願いいたします。
＜ドメイン拒否＞
ドメインを指定することで、メールが届くようになる場合があります。
特に携帯メール（docomo、Softbank、ezweb）やフリーメール（yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど）のアドレスでご注文される場合は、ドメイン拒否になっている恐れがあります。
＜入力ミス＞
注文フォームに入力したメールアドレスの入力ミスの可能性があります。
お問い合わせメールでお問い合わせください。
＜迷惑フォルダ設定＞
迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがございます。
一度「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認くださいませ。
＜容量不足＞
お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、メールの受信ができなくなります。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせくださいませ。
＜文字数エラー＞
携帯電話などの機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合も受信いただけませんのでご注意ください。
ご注文・ご連絡から2〜3営業日を経過しても、当店からの【受付完了メール】や、お問い合わせへの返信が来ないという場合は、お問い合わせメール等にてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
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